---

22 országban, 96 felhasználói teszt lefolytatására került sor, melyek során a cél az volt, hogy egyértelművé váljon, mely területeken van a legnagyobb szükség az fejlesztésére.

A tesztben résztvevő felhasználók általános vélekedése pozitív volt, könnyedén használták és szívesen ajánlanák másoknak is az Europass portált. Néhány területen azonban egyértelmű hibák rajzolódtak ki, melyek alapján sikerült meghatározni, melyek a legfontosabb fejlesztési irányok a legjobb felhasználói élmény elérésének érdekében. Cikkünk folytatásában bemutatjuk, miért kedvelik felhasználói az Europass portált, illetve, hogy mely területeken várható a platform megújulása.

Mit értékelnek leginkább a felhasználók az Europass-portálon?

Az Europass, mint uniós karriermenedzsment-platform:

A felhasználók szerint az Europass egy rendkívül értékes kezdeményezés, hiszen olyan szolgáltatásaival, mint például az önéletrajz és motivációs levél szerkesztő vagy éppen a Tanulmányi- és álláslehetőségek Európában, támogatja az egyik legfontosabb uniós alapjogot, a munkavállalói és tanulói mobilitást Európa-szerte.
Emellett a portál segíti őket azzal, hogy egy átfogó felületet teremt karrierjük menedzseléséhez. Ehhez az Europass profil egy kiváló platform, hiszen egy felületen, egy biztonságos és ingyenes online tárhely segítségével tárolhatják a felhasználók álláspályázati anyagaikat, jelentkezéseiket vagy akár bizonyítványaikat is.

Önéletrajz- és motivációs levél szerkesztő:

A felhasználók túlnyomó többsége értékelte, hogy különböző formátumokban hozhatják létre álláspályázati dokumentumaikat, emellett hasznosnak találták az önéletrajz professzionális, szabványosított formátumát.

Emellett fontos következtetés még, hogy a teszt résztvevői leginkább gyakorlatias fejlesztési ötleteket javasoltak, ami azt mutatja, hogy ismerik és mindennapi életükben is használják a platformot. 

 

Hogyan fejlődik az Europass portál a jövőben?

Az oldalon való tájékozódás és a különböző funkciók elérhetőségének fejlesztése:

A tesztek során a felhasználók nehezen találtak meg olyan alapvető funkciókat, mint a Digitális önértékelő teszt vagy a Munkalehetőségek Európában. A tapasztalatokból kiindulva a portál fejlesztői átgondolják az oldal menürendszerének felépítését egy logikusabb, átláthatóbb elrendezés érdekében.

A különböző aloldalak egyszerűsítése:

A felhasználók úgy érezték, a sok különböző kitölthető mező és a hosszas leírások túlterhelik őket. Ennek érdekében az oldalon feltűntetett információkat rövidebbre és átfogóbbra szabják, a személyes adatokkal kapcsolatos mezőknél pedig egyértelműsítik, miért lehet rájuk szükség egy-egy ponton.

Az oldal teljesítményének javítása:

A felhasználók többször is belefutottak technikai problémákba, melyek akadályozták őket a tesztek során kiszabott feladatok megoldásában. Az oldal informatikai fejlesztése tehát létfontosságú.

Különböző nyelvi változatok fordításának javítása:

A tesztek során kiderült, hogy az oldal fordításai néhány esetben pontatlanok. Ennek érdekében a különböző Nemzeti Europass Központok együttműködnek majd az Európai Bizottsággal, hogy tökéletesítsék az oldalt, mind a 31 elérhető nyelven.

A felhasználói élmény javítása a fogyatékossággal élők számára:

Az Európai Fogyatékosságügyi Fórum (EDF) és az Európai Vakok Szövetsége (EBU) együttműködésének köszönhetően a Bizottság olyan javításokat eszközöl majd az oldalon, melyek támogatják:

• A képernyőolvasót vagy nagyítót használó vak és gyengénlátó személyeket,
• az alacsony digitális jártasságú személyeket,
• a színtévesztő személyeket,
• az ADHD-val élő személyeket, (figyelemhiányos zavar hiperaktivitás nélkül)
• és azokat a korlátozott mozgásképességű személyeket, akik hangvezérlést használnak.

Ezek tehát az Europass portál jövőjét érintő legfontosabb változások. Köszönjük azoknak a felhasználóknak, akik részt vettek a tesztben és azoknak is, akik nap mint nap használják a portál szolgáltatásait.

 

Utolsó módosítás: 2025.10.29.